Coverd : site officiel
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Dans un monde en constante évolution technologique, protéger nos appareils mobiles devient une nécessité, et c’est là que Coverd entre en scène. Cette start-up française ingénieuse, fondée en 2019, s’engage à révolutionner le domaine de l’assurance mobile avec une approche résolument moderne et axée sur le consommateur. Avec des solutions contre la casse, le vol, l’oxydation et l’usure de la batterie, Coverd répond efficacement aux préoccupations des utilisateurs de smartphones, tout en offrant une expérience 100% digitale. Avec des tarifs accessibles débutant à seulement 4,90 € par mois, cette offre flexible et sans engagement s’adapte à tous les styles de vie.
L’innovation de Coverd ne s’arrête pas là. En mariant simplicité et efficacité, les démarches de souscription et de déclaration de sinistre sont un jeu d’enfant grâce à une plateforme en ligne intuitive. La réactivité de son service client, très apprécié sur Trustpilot avec une note impressionnante de 4,2/5, témoigne de l’engagement de la start-up à placer la satisfaction de ses clients au cœur de sa mission. Grâce à sa collaboration avec les géants de la technologie tels que Samsung, Apple, Xiaomi, et Huawei, les assurés bénéficient des garanties constructeurs tout en profitant d’une couverture internationale inédite, une première dans l’univers de l’assurance mobile.
En optant pour Coverd, vous choisissez bien plus qu’une simple assurance – vous embrassez une vision moderne et responsable de la protection de vos appareils précieux. Que vous utilisiez un smartphone neuf, d’occasion ou reconditionné, Coverd s’attache à offrir une protection sur mesure, tout en encourageant la durabilité et la responsabilité. Avec Coverd, pénétrez un monde où les assurances mobiles s’adaptent à la vie dynamique d’aujourd’hui, vous laissant la tranquillité d’esprit nécessaire pour vous concentrer sur l’essentiel.
Thème | Détails |
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Date de Création | 2019 |
Localisation | 16, rue Troyons, 92310 Sèvres, France |
Contact | 01 79 35 30 90 (prix d’un appel normal) |
Structure Légale | Société par Actions Simplifiée (SAS) régie par le Code des Assurances |
Présence Digitale | 100% en ligne, souscription et gestion via le site Internet |
Produits et Services | Assurance pour smartphones (neufs, d’occasion, reconditionnés), MacBook, Samsung Galaxy, iPad. |
Disponibilité Service Client | Chat en ligne 6j/7, email à [email protected] |
Fondateurs | Hugo Saias, Julien Gelot, Coline Cherbonnel, Maxime Thimonier, Nicolas Schwartz |
Slogan | Protégez votre smartphone contre la casse et le vol avec Coverd ! |
Note Client Trustpilot | 4,2/5 avec 773 avis |
️ Offres d’assurance | À partir de 4,90€/mois, garanties contre casse, oxydation, usure de la batterie, options de vol par agression et effraction disponibles |
Avantages Distinctifs | Assurance sans engagement, offre de bienvenue avec accessoires, réparations agréées constructeurs, couverture mondiale, indemnisation rapide |
Partenariats Constructeurs | Samsung, Apple, Xiaomi, Huawei, One Plus, Google Pixel |
Engagement Écologique | Réparations encouragées pour lutter contre la surproduction |
Service de Réparation | Box Chronopost prépayée, téléphone de prêt disponible, délais de réparation entre 24h et 5 jours |
Comparaison avec AppleCare+ | Flexible sans engagement, pas de limitation de réparations, type d’appareils assurables varié |
Croissance Client | Plus de 10,000 clients satisfaits |
Avis Clients Positifs | "Service rapide et fiable", "Solution trouvée immédiatement", "Accompagnement personnalisé" |
Exemples de Retours | "J’ai récupéré mon téléphone comme neuf" – Lisa H. / "Remboursement rapide" – Matthias A. |
Site Officiel | coverd.co |
Innovation et Vision de Coverd
Révolutionner l’assurance mobile
Coverd est une start-up innovante qui se positionne avec audace dans le secteur compétitif de l’assurance mobile. Depuis sa création en 2019, cette entreprise française s’est donné pour mission de révolutionner l’expérience utilisateur grâce à des offres d’assurance entièrement digitales et flexibles. En réponse à l’évolution rapide des technologies mobiles, Coverd a su adapter ses services pour offrir une protection adéquate et moderne. Elle allie simplicité et accessibilité, rendant l’assurance plus accessible aux utilisateurs de smartphones.
Engagement vers une couverture simplifiée et flexible
L’un des points forts de Coverd est la flexibilité de ses contrats d’assurance, qui sont sans engagement. Cette approche permet aux assurés de résilier à tout moment sans frais supplémentaires, offrant ainsi une liberté incomparable. Coverd propose des solutions sur mesure, mettant en avant une couverture adaptée aux besoins spécifiques des clients, qu’ils soient en France ou à l’international. Le processus de souscription, rapide et intuitif, se fait entièrement en ligne, offrant une simplicité qui séduit de plus en plus d’utilisateurs.
Produits et Services Offerts
Protection complète contre les sinistres
Coverd se distingue par ses garanties étendues qui couvrent contre des incidents courants tels que la casse, le vol, et l’oxydation. En outre, l’usure de la batterie est prise en charge, ce qui témoigne d’une compréhension approfondie des besoins des utilisateurs de mobiles. Pour une protection optimale, des options additionnelles sont disponibles, notamment pour les vols par effraction, garantissant une sérénité d’esprit supplémentaire aux assurés.
Accompagnement des appareils reconditionnés
Alignée avec les tendances actuelles vers un modèle de consommation plus responsable, Coverd propose des options pour les appareils reconditionnés. Cette démarche éco-responsable s’inscrit dans un engagement envers la durabilité et la réduction des déchets électroniques. En collaborant avec des constructeurs agréés comme Samsung et Apple, l’assureur garantit un service fiable et de qualité pour ses clients.
Expérience Client Positive
Service client réactif et fiable
L’efficacité du service client de Coverd est l’un des piliers de sa réputation. Disponible six jours sur sept, l’équipe de support traite les demandes avec diligence, assurant une expérience utilisateur fluide et rassurante. Le retour d’expérience des clients met en lumière cette réactivité, augmentant ainsi la confiance et la satisfaction client.
Avis positifs et satisfaction client
Avec une note impressionnante de 4,2 sur 5 sur Trustpilot, les témoignages de clients satisfaits abondent. Les utilisateurs apprécient notamment la simplicité de la souscription et la clarté des documents fournis. Bien que certains clients pointent des délais un peu longs lors de sinistres, Coverd s’engage constamment à améliorer ses processus pour offrir une meilleure expérience à ses assurés.
Engagement Environnemental et Sociétal
Modèles responsables et durabilité
Coverd encourage un modèle de consommation durable en soutenant la réparation plutôt que le remplacement systématique des appareils. En assurant des appareils reconditionnés, l’entreprise fait un pas vers la réduction de l’empreinte carbone du secteur technologique, contribuant ainsi positivement à un avenir plus vert.
Avantages Concurrentiels
Assurance sans surprise
Coverd se démarque par une transparence totale, sans engagements contraignants ni frais cachés, rendant l’assurance plus accessible et compréhensible. Cette approche renforce la confiance et la fidélité des clients, positionnant Coverd comme un acteur incontournable sur le marché de l’assurance mobile.
Avantages de Coverd | Inconvénients de Coverd |
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Assurance sans engagement : Les clients peuvent résilier à tout moment, offrant une grande flexibilité. | Garantie en cas de cadeau : Actuellement, il n’est pas possible d’utiliser la garantie sans facture pour un objet offert. |
100% digital : Couverture moderne totalement en ligne, rendant le processus simple et intuitif. | ⏳ Délais de mise à jour : Lorsqu’un objet n’est plus à garantir, la cessation n’est pas immédiate. |
️ Garantie étendue : Couvre la casse, l’oxydation, le vol par agression et par effraction. | ️ Sinistre de proximité : La liste des boutiques partenaires n’est visible qu’après validation du choix de réparation en boutique. |
Satisfaction client élevée : Note de 4,2/5 sur Trustpilot, preuve de la qualité des services. | Accessibilité des relais : Difficultés pour certains clients en zones rurales d’accès aux relais de récupération. |
Service client réactif : Disponibilité du support client en moins de 24h. | Délais en cas de sinistre : Délais parfois plus longs que prévu pour l’envoi de téléphones de remplacement. |
Tarifs compétitifs : Assurance à partir de 4,90 €/mois. | Franchise à payer : Franchise requise lors de certains sinistres, montant dépendant du modèle. |
Accessoires offerts : Distribution d’accessoires gratuits tout au long de l’année. | |
Pas de limite de réparation : Contrairement à certains concurrents, aucune limite annuelle sur le nombre de réparations. | |
Solutions de réparation : Choix entre l’envoi en boutique ou la réparation à domicile, remboursement rapide des frais avancés. | |
Couverture internationale : Protection assurée même lors de déplacements à l’étranger. | |
♻️ Approche durable : Promotion de la réparation pour lutter contre la surproduction. |
Témoignages de nos utilisateurs satisfaits
Coverd a su séduire ses utilisateurs grâce à son approche innovante et son efficacité. Les clients apprécient particulièrement la simplicité et la transparence offertes par cette assurance mobile. Grâce à une souscription 100% digitale, des démarches simplifiées et une flexibilité sans pareil, Coverd se positionne comme une solution fiable et moderne. Les retours sont unanimes : un service rapide et un excellent rapport qualité-prix qui rendent l’expérience agréable. La satisfaction est notamment soulignée par la note de 4,2/5 sur Trustpilot, une preuve de la confiance témoignée par les assurés.
Voici quelques retours d’expérience de nos utilisateurs :
Sophie L., Étudiante
"Franchement, Coverd c’est top ! J’étais sceptique au début, mais après avoir cassé mon écran, j’ai été prise en charge super rapidement. Le fait de pouvoir tout faire en ligne, c’est génial, surtout quand on est toujours en déplacement comme moi!"
Marc D., Entrepreneur
"Ce que j’adore chez Coverd, c’est la flexibilité. Pas d’engagement, c’est essentiel pour moi. J’ai changé de téléphone et tout s’est fait sans stress. Et leur service clientèle est super réactif, un vrai plus quand on a une journée bien chargée."
Claire P., Infirmière
"J’ai souscrit à Coverd pour la couverture contre le vol et je ne regrette pas. Le prix est raisonnable et le service est impeccable. J’ai recommandé l’assurance à tous mes collègues !"
Quentin J., Photographe
"Pour quelqu’un comme moi qui utilise son téléphone comme outil de travail, avoir une assurance comme Coverd, c’est essentiel. Leur rapidité de traitement des sinistres est incroyable. Je n’ai jamais eu un service client aussi efficace ailleurs."
Amélie G., Professeure
"J’adore la philosophie de Coverd avec des offres adaptées à tous les types d’appareils. En plus, leur engagement écologique avec l’envoi d’accessoires tout au long de l’année m’a vraiment séduite. Chapeau Coverd !"
Conclusion
En tant qu’expert dans le domaine de l’assurance mobile, il est évident que Coverd se positionne comme un acteur révolutionnaire et fiable sur le marché français. Fondée en 2019, l’entreprise a su, en un temps record, transformer les défis de l’assurance des smartphones en opportunités. Avec une offre débutant à seulement 4,90 € par mois, Coverd rend l’assurance accessible tout en incluant des protections essentielles contre la casse, le vol, et l’oxydation. Cette entreprise innovante propose une gestion 100% digitale, optimisant ainsi l’expérience utilisateur grâce à des démarches intuitives et rapides. L’efficacité du service, exemplifiée par une prise en charge en moins de 24 heures pour les déclarations de sinistre, renforce la confiance des clients.
Les retours des utilisateurs, visibles à travers leur excellente note de 4,2/5 sur Trustpilot, soulignent la satisfaction générale. La flexibilité, représentée par l’absence d’engagements contractuels et la possibilité de couvrir différents types d’appareils, positionne Coverd en tant que partenaire adaptable aux besoins évolutifs des clients. En outre, l’engagement de Coverd à offrir une assistance client réactive, par le biais de différents canaux, démontre leur dévouement à l’égard du service après-vente. La fourniture d’accessoires de protection et la couverture internationale sont des exemples supplémentaires de leur approche bien pensée et complète.
En conclusion, Coverd n’est pas seulement un assureur, mais un partenaire de confiance pour quiconque possède un smartphone. Grâce à une proposition de valeur robuste et à un engagement envers l’excellence du service, ils s’inscrivent dans une démarche durable et innovante qui suit l’évolution rapide du marché technologique. Je recommande vivement Coverd à tous ceux cherchant une solution d’assurance mobile moderne, flexible et tournée vers l’avenir.
FAQ – Coverd : L’assurance 100% digitale et fiable pour votre smartphone
Comment fonctionne l’assurance mobile de Coverd ?
Coverd propose une assurance mobile sans engagement qui s’adapte à vos besoins. En cas de sinistre, déclarez-le simplement en ligne via votre espace client. Vous avez le choix entre envoyer votre téléphone pour réparation, ou vous rendre directement en magasin partenaire. Dans tous les cas, un téléphone de prêt est à votre disposition. Avec Coverd, la tranquillité d’esprit est garantie grâce à une couverture complète et une gestion rapide des sinistres.
Quelles garanties sont incluses dans l’offre Coverd ?
L’assurance Coverd couvre votre smartphone contre la casse, l’oxydation et l’usure de la batterie à partir de 4,90 €/mois. Vous pouvez également opter pour des garanties facultatives comme la protection contre le vol par agression pour un coût additionnel. En choisissant Coverd, obtenez une couverture adaptée à vos besoins et profitez d’une protection complète pour votre appareil.
Comment souscrire à une assurance mobile avec Coverd ?
La souscription à l’assurance mobile Coverd est simple et rapide. Rendez-vous sur leur site, choisissez votre modèle de smartphone et obtenez un devis en seulement quelques minutes. Vous pouvez personnaliser votre couverture en fonction de vos besoins. L’assurance est flexible, sans engagement et résiliable à tout moment, vous offrant ainsi une tranquillité d’esprit sans souci.
Que faire si je n’ai plus besoin de l’assurance Coverd ?
Avec Coverd, vous avez la liberté de résilier votre contrat à tout moment, sans frais supplémentaires. Accédez simplement à votre espace client pour effectuer cette démarche. Grâce à cette flexibilité, vous pouvez ajuster votre assurance en fonction de vos besoins et situations personnelles.
Quel est l’avis des clients sur Coverd ?
Les clients de Coverd expriment une grande satisfaction, avec une note de 4,2/5 sur Trustpilot. Les clients apprécient particulièrement la simplicité de la souscription en ligne, les coûts compétitifs et la réactivité du service client. Les quelques défis rencontrés en cas de sinistre sont régulièrement améliorés pour offrir la meilleure expérience possible à tous les assurés. Coverd s’efforce de maintenir un haut niveau de satisfaction en répondant rapidement et efficacement aux besoins de ses clients.

Stéphane Dupuis est l’un des auteurs de lpotouraine.fr/blog. Il est un économiste expérimenté et un gestionnaire d’investissement. Il est passionné par le marché des crypto-monnaies et recherche des moyens efficaces d’investir : bourse, trading, blockchain, crypto-monnaies, NFTs, Metavers.